Política de Privacidade

A sua privacidade é muito importante para nós. O Centro Oftalmológico Lumina valoriza a transparência e o respeito aos dados pessoais de todos os visitantes, clientes e pacientes. Por isso, esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara como coletamos, utilizamos e protegemos as suas informações.

1. Informações que coletamos

Nosso site pode coletar informações de duas formas:

Fornecidas pelo usuário: quando você preenche formulários de contato, agenda consultas ou envia mensagens pelo site, podemos solicitar dados como nome, e-mail, telefone e outras informações necessárias para o atendimento.
Coletadas automaticamente: através de cookies e ferramentas de análise, podemos coletar dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de navegação, para melhorar a experiência do usuário.

2. Como utilizamos essas informações

Os dados coletados são utilizados para:

Responder a solicitações e dúvidas enviadas pelo site.
Agendar consultas e oferecer informações sobre nossos serviços.
Melhorar continuamente a experiência do usuário em nosso site.
Cumprir obrigações legais ou regulatórias.

3. Compartilhamento de informações

O Centro Oftalmológico Lumina não compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

Cumprimento de obrigações legais.
Atendimento por parceiros de tecnologia que auxiliam na manutenção do site, sempre respeitando a confidencialidade e segurança das informações.

4. Direitos do titular dos dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:

Confirmar a existência de tratamento de dados.
Solicitar acesso, correção ou atualização de suas informações.
Solicitar a exclusão dos dados pessoais coletados, quando aplicável.
Revogar o consentimento para o uso de informações.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [colocar e-mail de contato].

5. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido ou divulgação indevida.

6. Dados de menores

Nosso site não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis. Caso identifiquemos o envio de informações por menores, tomaremos as medidas necessárias para excluir os dados.

7. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, sempre que necessário, para refletir melhorias em nossos processos ou mudanças legais. Recomendamos que você a consulte periodicamente.

8. Contato

Se tiver dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

E-mail: luminacentrooftalmologico@gmail.com